- Ostrava
- Občanská poradna
- Terénní programy
- Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež
- Informace o službě - veřejný závazek
- Informace pro klienty
- Kontakty a otevírací hodiny
- Práva a povinnosti uživatele
- Pravidla chování v zařízení
- Postupy v nouzových a hav. situacích
- Pravidla pro vyřizování stížností
- Informační letáky
- NEVO DROM - Novou cestou 2025
- Dobrovolnictví
- Hudbou a sportem proti kriminalitě 2025
- KLUB-KO
- Šumperk
- Historie organizace
- Struktura organizace
- Spolupracující organizace
- Jak se zachovat při mimořádné situaci
- Pravidla pro podávání a vyřizování stížností
- Úvod
- Sociální služby
- Ostrava
- Občanská poradna
- Terénní programy
- Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež
- Informace o službě - veřejný závazek
- Informace pro klienty
- Kontakty a otevírací hodiny
- Práva a povinnosti uživatele
- Pravidla chování v zařízení
- Postupy v nouzových a hav. situacích
- Pravidla pro vyřizování stížností
- Informační letáky
- NEVO DROM - Novou cestou 2025
- Dobrovolnictví
- Hudbou a sportem proti kriminalitě 2025
- KLUB-KO
- Šumperk
- O nás
- Historie organizace
- Struktura organizace
- Spolupracující organizace
- Jak se zachovat při mimořádné situaci
- Pravidla pro podávání a vyřizování stížností
- Aktuality
- Vzdělávání
- Projekty
Co děláme
Činnosti poskytované službouZprostředkování kontaktu se společenským prostředím-
odkazování – předání informací o jiných specializovaných službách nebo institucích, které mohou vést k řešení problému uživatele.
-
přeposílání – zprostředkování kontaktu s konkrétní institucí nebo službou – pracovník sám dojedná setkání uživatele se službou nebo institucí.
Sociálně terapeutické činnosti-
poskytování poradenství v oblastech sociálního systému a práva,
-
sepisování návrhů, žádostí, odvolání na soudy a jiné veřejné instituce.
Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí-
Pomoc při vyřizování běžných záležitostí
-
vyplňování formulářů
-
nácvik telefonování a emailové komunikace
-
nácvik vyhledávání informací
-
Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím
-
pomoc při obnovování kontaktů s rodinnými příslušníky
Činnosti, které služba neposkytuje-
advokátní služby,
-
notářské služby,
-
finanční poradenství (specifické úvěrové, pojišťovací a investiční poradenství, včetně vyřizování úvěrů),
-
daňové poradenství (daňová přiznání),
-
výpočet dávek sociálního zabezpečení,
-
finanční pomoc a ubytování,
-
služby rodinných poradců a mediátorů,
-
poradenství právnickým osobám, OSVČ v rámci jejich podnikatelské činnosti.
NavigaceAktuální informace
Archiv - Ostrava