- Ostrava
- Občanská poradna
- Terénní programy
- Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež
- Informace o službě - veřejný závazek
- Informace pro klienty
- Práva a povinnosti uživatele
- Pravidla chování v zařízení
- Postupy v nouzových a hav. situacích
- Pravidla pro vyřizování stížností
- Informační letáky
- NEVO DROM - Novou cestou 2026
- Dobrovolnictví
- Hudbou a sportem proti kriminalitě 2026
- Kontakty a otevírací hodiny v době prázdnin
- KLUB-KO
- Šumperk
- Historie organizace
- Struktura organizace
- Spolupracující organizace
- Jak se zachovat při mimořádné situaci
- Pravidla pro podávání a vyřizování stížností
- Úvod
- Sociální služby
- Ostrava
- Občanská poradna
- Terénní programy
- Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež
- Informace o službě - veřejný závazek
- Informace pro klienty
- Práva a povinnosti uživatele
- Pravidla chování v zařízení
- Postupy v nouzových a hav. situacích
- Pravidla pro vyřizování stížností
- Informační letáky
- NEVO DROM - Novou cestou 2026
- Dobrovolnictví
- Hudbou a sportem proti kriminalitě 2026
- Kontakty a otevírací hodiny v době prázdnin
- KLUB-KO
- Šumperk
- O nás
- Historie organizace
- Struktura organizace
- Spolupracující organizace
- Jak se zachovat při mimořádné situaci
- Pravidla pro podávání a vyřizování stížností
- Aktuality
- Vzdělávání
- Projekty
Občanská poradna
Občanská poradna SPOLEČNĚ-JEKHETANE je registrovanou sociální službou podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, a poskytuje odborné sociální poradenství osobám, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci a potřebují pomoc při jejím řešení.
Služba je určena osobám starším 18 let, které potřebují pomoc s orientací v sociálním systému, právních otázkách, dluhové problematice nebo při jednání s úřady a institucemi.
Co klientům nabízíme
Cílem služby je poskytovat informace, rady a podporu lidem, kteří si svou situaci nedokážou vyřešit vlastními silami. Klienti mohou využít pomoc při orientaci v sociálním systému, komunikaci s úřady a institucemi, řešení dluhové problematiky, nebo při uplatňování svých práv a oprávněných zájmů.
Součástí služby je také pomoc se sepisováním žádostí, návrhů, odvolání a dalších dokumentů potřebných pro jednání s úřady nebo institucemi.
Důvěrná a bezplatná pomoc
Služba je poskytována bezplatně, nestranně a s důrazem na zachování důvěrnosti sdělených informací. Pracovníci respektují rozhodnutí klientů a poskytují podporu s ohledem na jejich individuální potřeby a životní situaci.
Občanská poradna SPOLEČNĚ-JEKHETANE představuje dostupnou odbornou pomoc pro osoby, které potřebují podporu při řešení právních, sociálních, finančních nebo osobních problémů.
- Ostrava